Hulp op afstand (Teamviewer)

Het is mogelijk om hulp te krijgen via support op afstand. Wij gebruiken hier het programma Teamviewer voor. Daarmee kunnen wij op afstand je computer overnemen en de benodigde instellingen aanpassen. Wij gebruiken Teamviewer op dit moment alleen voor problemen met diensten van ons waarvan het waarschijnlijk is dat de oorzaak aan onze kant ligt. Ook kan dit programma alleen door ons gebruikt worden voor het overnemen van PCs, Macs en laptops, dus niet voor smartphones en tablets.

Als u gebruik wilt maken van Teamviewer om ons u te laten helpen met het probleem, dan kost dit EUR 16,50 excl. BTW per kwartier.

Zo kost het instellen van e-mail bijvoorbeeld u EUR 16,50 excl. BTW en in de BTW EUR 19,97 incl. BTW

Gebruik van Teamviewer is alleen mogelijk op afspraak. U kunt een afspraak telefonisch maken of per email net wat voor u mogelijk is. Voor aanvragen via email gebruik ons contact formulier of maakt u liever een afspraak telefonisch met een van onze medewerkers bel naar 0251 217 612.

De voorwaarden voor het gebruik van Teamviewer staan in een pop-up venster als u het programma opstart. Door gebruik te maken van Teamviewer om een medewerker van Computim web development & Zakelijk VoIP Bellen geeft u toegang tot u computer, u dient hiermee ook akkoord te gaan tijdens het starten Teamviewer. Wij attenderen u erop dat de sessies worden opgenomen van support via Teamviewer.

Klik hier om de software op te starten.

© 2003 - 2019 Computim web development en zakelijke VoIP bellen | KvK: 34196435 | ACM: 942685 / 942686 | BTW: NL1905.10.808.B01 | IBAN: NL52 INGB 0006 8745 41